Cómo construir una cultura empresarial sólida: 5 pasos comprobados para alinear a tu equipo con el propósito

Para que una empresa alcance sus objetivos, es indispensable construir una cultura empresarial fuerte y alineada. Desafortunadamente, muchas organizaciones con varios años en el mercado aún no definen ni gestionan intencionalmente su cultura. Esto conlleva riesgos que limitan su capacidad de crecimiento.

En estos pasos te explicamos cómo construir una cultura empresarial sólida:

1. Definir la cultura deseada

• En base a tu propósito y valores organizacionales, determina los comportamientos que quieres fomentar en tu gente. Esto evita dejar que la cultura se construya informalmente, lo cual puede derivar en malos hábitos.

2. Comunicar el propósito de forma inspiradora

• Asegúrate que todos entiendan y se identifiquen con la razón de ser y objetivos de tu empresa. Esto aumenta su compromiso y sentido de pertenencia.

Por ejemplo puedes organizar reuniones periódicas donde los líderes compartan historias que ejemplifiquen el propósito de la empresa y cómo este ayuda a clientes/sociedad.

3. Dar ejemplo desde la alta dirección

• Los líderes deben ser modelo consistente de los comportamientos culturales que se quieren impulsar, con hechos y no solo discursos. Si la honestidad es un valor clave, los directivos deben ser siempre transparentes en su comunicación y decisiones.

4. Reforzar la cultura en los procesos de RRHH

• Incorpora perfiles alineados a la cultura deseada.
• Capacita en habilidades blandas.
• Recompensa comportamientos que quieres incentivar.

Puedes hacer el siguiente ejercicio: En la evaluación de desempeño, incorporar competencias vinculadas a valores culturales como trabajo en equipo, proactividad, etc. Con los resultados, puedes comparar si tu cultura y tu personal están alineados. En caso de no hacerlo, puedes hablar con el departamento de Recursos Humanos y trabajar en un programa de capacitación para lograrlo.

5. Gestionar activamente casos de desalineación cultural

• Identifica y trabaja con colaboradores que no están alineados. De lo contrario generan fricciones, desgastan al equipo y obstaculizan resultados.
• Frente a comportamientos individualistas en una cultura colaborativa, intervenir con feedback, capacitación y reconocimiento de actitudes positivas.

Cierre: te compartimos 5 beneficios de desarrollar una cultura interna sólida:

1. Mayor alineación y compromiso de los colaboradores
2. Cohesión y trabajo en equipo facilitado
3. Clientes más satisfechos por experiencias coherentes
4. Decisiones y acciones consistentes con la estrategia
5. Mayor productividad y capacidad de adaptación al cambio

Si quieres profundizar puede leer esta nota:

La Importancia De Tener Una Cultura Orientada Al Bienestar De Los Colaboradores

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